Windows (en kolay yol)
- Aşağıdaki düğmeyle programı indirin. Dosya adı uzun ve garip görünebilir; adını değiştirmeyin, sunucu ayarımız bu adın içinde.
- İndirilen dosyayı çalıştırın. Kurulum gerekmez; "Yükle" demeden de kullanabilirsiniz.
- Ekranda görünen ID numarasını ve tek seferlik parolayı destek personelimize telefonla ya da WhatsApp'tan söyleyin.
Bağlantıyı istediğiniz an programı kapatarak sonlandırabilirsiniz. Biz yalnızca siz kodu verdiğinizde ve izin verdiğinizde bağlanabiliriz.
Mac, Android, Linux ya da program dosyası çalışmazsa
- Resmî RustDesk programını indirin: RustDesk indirme sayfası
- Programda Ayarlar → Ağ → ID/Aktarma sunucusu bölümüne şunları yazın:
| ID sunucusu | destek.ereglibilisim.com |
| Aktarma (relay) sunucusu | destek.ereglibilisim.com |
| Anahtar (Key) | oJ8RDnn8gArVzleY3E1m8VI0PTvvUH97WfcihRjE62Y= |
- Kaydedin, ekrandaki ID ve parolayı bize iletin.
Güvenliğiniz için
Ereğli Bilişim sizi kendiliğinden arayıp kod istemez. Kodu yalnızca sizin başlattığınız bir destek görüşmesinde, tanıdığınız personelimize verin. Bağlantı sürerken ekranınızda bir uyarı görünür ve bağlantıyı istediğiniz an kesebilirsiniz.